FAQ.

Sie haben die Fragen. Wir die Antworten.

Stöbern Sie durch unsere Antworten, um Cubbus Beauty noch besser kennenzulernen. Ihre Fragen bleiben unbeantwortet? Schreiben Sie uns eine kurze E-Mail. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

Weitere Fragen? Wir antworten.

Allgemeines

Wir bieten Ihnen eine Austauschplattform, eine Expertensuche und vieles mehr, kurzum eine Customer Journey rund um Schönheitseingriffe, Geschlechtsumwandlungen und Wohlempfinden. Von chirurgischen Eingriffen über minimalinvasiven Eingriffen und kosmetischen Behandlungen bis zu unterschiedlichsten Wellness-Behandlungen vereinen wir die führenden Experten in den jeweiligen Fachgebieten zu fairen Preisen. Tauschen Sie sich darüber hinaus innerhalb unserer Community mit anderen aus und lernen Sie jeden Tag Neues.

Überhaupt nicht. Wir sind frei von Parteien und unabhängig in der Auswahl unserer Partner. Wir sind Mittler und beiden Parteien gleich um Transparenz und Absicherung verpflichtet. Wenn ein Partner nicht die erforderliche Qualität liefern kann, trennen wir uns von diesem.

Bei den Cubbus Beauty Points handelt es sich um Punkte, die Cubbus Beauty Mitglieder für die Nutzung unserer Plattform erhalten. Die gesammelten Cubbus Beauty Points können in Cubbus Beauty Guthaben oder Gutscheine umgetauscht werden, die wiederum für die nächste Behandlung genutzt werden können.

Unabhängig ob zu Festen oder um jemandem einfach einmal etwas Gutes zu tun, Cubbus Beauty Gutscheine können schnell über unseren Shop gekauft und verschenkt werden. Die Gutscheine lassen sich frei für Schönheitseingriffe, Geschlechtsumwandlungen (sofern sie nicht von der Krankenkasse übernommen werden) und Wellness-Behandlungen eingelöst werden. Unsere Gutscheine lassen sich auch unbegrenzt kombinieren. Cubbus Beauty Gutscheine eignen sich daher bestens, sich dem eigenen großen Traum schnell durch viele kleine Unterstützungen zu nähern.

Siezen hat etwas mit Respekt zu tun. Auf unseren Seiten siezen wir Sie, da wir einander noch nicht kennen und Sie sich möglicherweise zum ersten Mal mit uns beschäftigen – wir lernen einander kennen. Ist dieser Prozess abgeschlossen und Sie haben sich dazu entschlossen, sich Cubbus Beauty anzuschließen, gehen wir davon aus, dass Sie sich ausreichend mit uns beschäftigt haben und uns etwas besser kennen. Deshalb möchten wir Ihnen mit Ihrer Registrierung das Du anbieten. Nebenbei erleichtert es die Kommunikation mit den anderen Mitgliedern auf unserer Plattform ungemein. Solange Sie also noch nicht angemeldet sind, siezen wir einander, mit Ihrer Anmeldung auf unserer Plattform, gehen wir zum Duzen über.

Auf unserer Plattform soll sich jede*r willkommen fühlen. Deshalb würden wir gerne auch auf diese Weise kommunizieren. Sprich, wir möchten Vielfalt nicht nur leben, sondern auch in unserer Kommunikation und unserem Auftritt widerspiegeln. Gleichzeitig funktioniert Cubbus Beauty nur durch eine große Community. Leider machen uns Suchmaschinen noch einen Strich durch die Rechnung und begrenzen unsere Reichweite, wenn wir auf unserer Website das Gendern durchziehen. Aus diesem Grund gendern wir konsequent intern in unserem Mitgliedsbereich mit Gender-Sternchen*. Wir hoffen, unsere Website bald auch vollumfänglich dahingehend anpassen zu können und hoffen auf Ihr Verständnis. Wir heißen ALLE willkommen! – zumindest solange sie unserem Verhaltenskodex zustimmen.

Mitgliedschaft – Patienten

Wir möchten Ihnen ein unabhängiges Bild bieten. Mit der kostenfreien Version können Sie unsere Grundversionen vollkommen kostenlos nutzen – und das für immer. Wir möchten nicht abhängig von irgendwelchen Partnern sein und jemanden nur aus monetären Gründen besser listen oder bevorzugen. Die bezahlten Mitgliedschaften geben uns dahingehend Freiheiten, damit Sie ein transparentes Bild erhalten.

Unsere gesamte Plattform, einschließlich der Website, läuft auf Servern in Deutschland. Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, empfangen wir diese auf E-Mail-Servern, die in Deutschland stehen. Dazu kommt eine sichere Datenverschlüsselung. Achten Sie bei Webseiten grundsätzlich auf ein https:// anstatt http:// vor der Domain, was für ein entsprechendes SSL-Zertifikat spricht und die Authentizität und Integrität der Website bestätigt.

Cubbus Beauty bietet Ihnen drei verschiedene Mitgliedschaften. Angefangen von der kostenfreien Silber-Mitgliedschaft über Gold bis zu Platin. Dabei bietet bereits die silberne Basisversion die grundlegendsten Funktionen, um in den Genuss der vielen Vorteile von Cubbus Beauty zu kommen. Welche Mitgliedschaft am besten zu Ihnen passt, entnehmen Sie am besten der Funktionsgegenüberstellung hier.

Anders als andere Plattformen, decken wir nicht nur einen Teilpart auf der Reise zu Schönheit und Wohlempfinden ab, sondern begleiten Sie auf der gesamten Reise – von A bis Z. Und wenn Sie lediglich einzelne Elemente nutzen möchten, dann ist das genauso vollkommen in Ordnung.

Mitgliedschaft – Experten

Das hängt maßgeblich von Ihren angebotenen Dienstleistungen ab. Bei Unklarheiten stehen wir jederzeit an Ihrer Seite. Schreiben Sie uns einfach über unser Kontaktformular oder vereinbaren Sie ein kostenloses Gespräch.

Es gibt ein Forum für Patienten und ein Forum für Experten. Diese sind voneinander strikt getrennt und Nutzer der einen Gruppe haben auch keinen Zugriff auf das Forum der anderen Gruppe. Dadurch bleiben Inhalte im Dunstkreis.

Uns geht es bei Anbietern, die wir bislang noch nicht kannten, ähnlich. Deshalb vereinbaren Sie ein kostenfreies und unverbindliches Kennenlerngespräch. Einfach auf die entsprechende Expertenseite und über das Formular einen Termin vereinbaren. In kurzen und knackigen 10 Minuten oder in ausführlicheren 30 Minuten haben wir ausreichend Zeit, Ihre Fragen zu beantworten und einander besser kennenzulernen. Und wenn Sie während des Gesprächs feststellen, es passt nicht, dann beenden wir es jederzeit, aus Respekt vor Ihrer knappen Zeit.

Wir sorgen für ein rundes, vollumfängliches Nutzererlebnis. Wir bieten eine Rundumbetreuung, durch die Sie sich mehr auf Ihre Patienten / Kunden konzentrieren können, während wir dafür sorgen, dass mehr gut informierte Patienten / Kunden den Weg zu Ihnen finden.

Features

Alle Chat-Nachrichten werden mittels AES-256 verschlüsselt. Ein 256-Bit-Schlüssel bietet ein extrem hohes Maß an Sicherheit für die Verschlüsselung von Chatnachrichten. Es ist aktuell unmöglich, den Schlüssel durch Ausprobieren zu knacken. Dadurch können nur autorisierte Sender und Empfänger die Nachrichten lesen, was Vertraulichkeit, Integrität und Authentizität Ihrer Kommunikation sicherstellt.

Mit den Cubbus Beauty Points sammeln Sie mit jeder Anmeldung auf unserer Plattform, wenn Sie über uns eine Behandlung buchen und auch schon, wenn Sie einfach nur angemeldet auf unserer Website stöbern, Punkte. Diese Punkte tauschen Sie anschließend in Guthaben um und bezahlen damit direkt Ihre nächste Behandlung.

Über unsere Fast Lane bieten wir unseren Mitgliedern günstige Möglichkeiten, ihre nächste Behandlung schneller sich leisten zu können und dadurch früher durchführen zu können. Dabei sind die unterschiedlichen Lösungen jederzeit transparent und auch einzeln verwendbar.

Dafür gibt es die Cubbus Beauty Zweitmeinung. Holen Sie sich eine Zweitmeinung zu Ihrem konkreten Behandlungskonzept. Einer unserer Experten wird dieses Konzept analysieren und Ihnen seine Einschätzung geben – inklusive Einschätzung zum Preis. Dabei haben wir verschiedene Mechanismen implementiert, die für eine unabhängige Einschätzung sorgen.

Ja und nein. Wir bieten alles, was ein soziales Netzwerk ausmacht. Bei uns können Sie sich mit anderen Mitgliedern vernetzen, indem Sie einander folgen oder Freundschaftsanfragen schicken. Gleichzeitig privat chatten oder in unserem Forum austauschen. Über Ihre Erfahrungen und Träume in Ihrer Timeline berichten und Fotos posten. Und das alles DSGVO-konform und auf Servern, die zu 100 % in Deutschland stehen. Gleichzeitig können Sie das auch einfach komplett ausblenden und nur unsere Fast Lane und / oder unsere Expertensuche verwenden. Vielleicht nutzen Sie unsere Plattform auch ganz anders, als wir es uns vorstellen können. Es gibt so viele Möglichkeiten. Es hängt von Ihnen ab. Wie es Ihnen am liebsten ist.

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